Bookassist et protel annoncent une intégration technologique et d'autres projets pour le business en ligne des hôtels.

Avec une amélioration majeure à sa technologie XML Connector, l'entreprise de stratégie en ligne et de technologie
pour les hôtels basée à Dublin, Bookassist (bookassist.org) a annoncé l'intégration avec succès de son moteur de réservation plusieurs fois primé à protel (protel-hotel-software.com), un property management system (PMS).

La solution permet aux hôtels utilisant les produits du PMS protel et le moteur de réservations de Bookassist sur leurs sites de connecter en seamless les deux technologies. Les réservations provenant du site de l'hôtel via le moteur de réservations sont automatiquement saisies dans le PMS, éliminant le besoin de gestion de ces réservations par le personnel de l'hôtel.

Le gain de temps et d'argent sont des avantages évidents pour les hôtels, ainsi que la précision des données dans le PMS et une meilleure représentation des disponibilités en temps réel.

L'intégration des deux systèmes avec une technologie OTA/XML ont déjà été déployées pour le groupe ARCOTEL (arcotel.at) en Autriche, Allemagne et Croatie. Selon Manfred Mayer, PDG des Hôtels ARCOTEL, « Chez ARCOTEL, nous avions besoin d'une intégration complète de la solution de moteur de réservations avec la réception, et l'intégration avec succès de Bookassist et protel nous a donné exactement ce dont nous avions besoin. Nous sommes très heureux des résultats et cela a optimisé nos réservations de manière considérable. »

Pour parler de la collaboration, Dr Robert Whittle, Directeur des Opérations Techniques et fondateur de Bookassist commente : « Utiliser notre interface OTA/XML et nos connexions avec des systèmes compatibles comme celui du PMS protel est maintenant une tâche aisée. Les équipes de l'interface de protel à Dortmund et de développement de Bookassist à Madrid ont travaillé conjointement pour apporter au marché cette solution intégrée, en un temps très court, et nous voyons en cela de grandes opportunités pour d'autres collaborations dans le futur. »

Manfred Osthues, co-fondateur et directeur du management de protel, partage ce point de vue : « Chez protel, nous ne perdons jamais de vue le but le plus important de notre logiciel : optimiser les tâches de nos clients et donc améliorer leur efficacité opérationnelle. Nous sommes ravis d'avoir trouvé chez Bookassist un partenaire qui partage ce but et qui a hâte d'entamer d'autres collaborations aussi réussies »

protel est maintenant le leader des fournisseurs de PMS intégrés en seamless avec le moteur de réservations de Bookassist via la technologie XML Connector. D'autres annonces seront faites dans les semaines à venir concernant des fournisseurs connectés à XML Connector.


Bookassist® crée et pilote des stratégies en ligne reconnues comme couronnées de succès pour près de 2000 hôtels et groupes dans le monde, et est le fournisseur leader de stratégies et de technologie en ligne pour les hôtels en Irlande. Nommé Deloitte Fast 50 Technology Company en Irelande et dans le Top 100 des Deloitte Technology Companies in Europe, Bookassist a reçu de nombreux prix dans le commerce en ligne, le marketing en ligne, et l'innovation technologique, incluant l'Irish Internet Association’s NetVisionary Award pour la vente en ligne.

protel développe et vend des solutions technologiques et des services spécifiquement et exclusivement pour l'industrie hôtelière. Sa concentration constante sur les besoins de l'industrie fait de protel un des fournisseurs les plus expérimentés et couronnés de succès des systèmes de management d'hôtels. Du petit hôtel indépendant aux groupes hôteliers multinationaux – la ligne des produits de protel hotelsoftware GmbH fournit tous les segments avec un logiciel standard qui peut être adapté pour répondre à tout besoin. Le siège de l'entreprise est situé à Dortmund, en Allemagne. En coopérant avec un réseau dense de partenaires internationaux et avec une branche à Dubai, protel est représenté partout dans le monde.

L’Autrichien ARCOTEL Hotels & Resorts SARL signe avec Bookassist pour sa stratégie et sa technologie en ligne

Mardi 7 Juillet 2009

La société de stratégie et de technologie en ligne pour les hôtels, Bookassist, basée à Dublin, est heureuse d’annoncer son nouveau partenariat avec le groupe international hôtelier de Vienne, ARCOTEL (www.arcotel.at), qui a choisi la plateforme stratégique et technologique de Bookassist pour ses réservations en direct.

Bookassist va donc lui fournir sa technologie pour la réservation en ligne, technologie pour laquelle la société a reçu un award, mais aussi son intégration du système de Google Analytics qui lui permet de se placer leader sur le marché du tracking pay-per-click.

Bookassist lui fournit également l’interface avec le PMS Protel, ainsi qu’un programme de Channel Management pour commencer cette collaboration de deux années.

ARCOTEL Hotels & Resorts SARL est une des entreprises de tourisme les plus importantes à être tenues par une famille en Autriche. L’histoire du groupe n’est que succès, et célèbre d’ailleurs son 20ème anniversaire. Avec cinq hôtels en Autriche et un en Croatie, l’expansion du groupe de ces dernières années s’est principalement focalisée sur l’Allemagne avec l’ARCOTEL Velvet Berlin, l’ARCOTEL Rubin Hamburg, l’ARCOTEL Camino Stuttgart et l’ARCOTEL John F Berlin. L’ARCOTEL Onyx Hamburg hotel doit lui ouvrir ses portes en 2011. Les hôtels ARCOTEL représentent aujourd’hui 1600 chambres avec un chiffre d’affaires annuel de 50 millions d’Euros en 2008. « Nous avons hâte de commencer notre collaboration avec Bookassist, car cette société va nous apporter une solution globale pour le processus de réservation en ligne, ainsi qu’une excellente qualité de services. C’est exactement ce que l’on attend d’un partenaire compétent », explique Manfred Mayer, PDG d’ARCOTEL Hotels.

« Avec les hôtels ARCOTEL, vous avez des produits de qualité premium, et idéalement situés. Leur approche d’Internet est déjà bien en marche, et Bookassist va les aider à atteindre leurs objectifs de vente et d’améliorer considérablement leur place sur leur marché en ligne dans les années à venir », ajoute le Dr. Des O’Mahony, PDG de Bookassist.

« Nous sommes ravis qu’ARCOTEL ait choisi Bookassist parmi les autres acteurs du secteur », explique Yahya Fetchati, Directeur des Opérations de Bookassist.

« Au delà de l’expertise du secteur online et de la technologie, Bookassist excelle et dépasse tous les autres acteurs pour ce qui est de l’accompagnement et de la satisfaction client. Ceci a été un facteur décisif dans la décision d’ARCOTEL Hotels »