Bookassist annonce le lancement de son application pour iPhone, avec géolocalisation et commentaires des clients.

MADRID – Bookassist, le fournisseur de système de réservation en ligne pour les hôtels, a annoncé la sortie d'une application complète pour la réservation d'hôtels pour l'iPhone d'Apple et appareils mobiles, alliant mobilité et ventes de prestations pour ses clients. Le lancement de la nouvelle application pour les hôtels a été annoncé dans le cadre de sa présence au salon international du tourisme de Madrid, FITUR. Les hôtels utilisant le système de réservation de Bookassist peuvent maintenant offrir une application de pointe à leurs clients, pour optimiser leur présence sur le web. Cartes interactives avec itinéraire automatique, commentaires des clients, galeries photo et module de transaction complet pour la réservation sont les caractéristques clés du nouveau système mobile pour les hôtels.

Lors de son discours au FITUR, le Directeur des Operations de Bookassist, Yahya Fetchati, ajoute que « la nouvelle application sera customisée pour chaque hôtel et sera disponible pour tous nos clients hôtels. De la même façon que tous nos produits, notre plateforme mobile verra des développements continuels et des améliorations en accord et en rythme avec le marché mobile, plus que changeant aujourd'hui »

Concernant les fonctionnalités de l'application iPhone, le Directeur Dr Des O'Mahony commente : « Les media sociaux jouent un rôle extrêmement important dans la décision de voyage, et les commentaires des clients sont cruciaux. Parce que les hôtels utilisant la technologie de Bookassist ont automatiquement récolté des commentaires de leurs clients depuis des années, et y ont en plus de cela répondu, la nouvelle application aura une valeur significative pour leurs clients potentiels ainsi que pour l'alimentation de ce contenu généré par l'utilisateur directement dans leur propre application »

L'application mobile est actuellement en finalisation et sera disponible pour les hôtels et groupes hôteliers utilisant le moteur de réservations de Bookassist en Mars 2010,

Bookassist® crée et pilote des stratégies efficaces en ligne avec plus de 2200 hôtels et groupes d'hôtels dans le monde. C'est également le fournisseur de marketing en ligne et de moteur de réservation leader en Irlande. Bookassist, c'est aussi une Deloitte Fast 50 Technology Company en Irlande et dans le Top 100 des Deloitte Technology Companies en Europe, et de nombreux prix pour le commerce en ligne, le marketing en ligne et l'innovation technologique comme celle de l'association Internet irlandaise NetVisionary Award pour le commerce en ligne.

Apple et iPhone sont des marques déposées d'Apple Inc. Enregistrées aux USA et dans d'autres pays.

Bookassist et protel annoncent une intégration technologique et d'autres projets pour le business en ligne des hôtels.

Avec une amélioration majeure à sa technologie XML Connector, l'entreprise de stratégie en ligne et de technologie
pour les hôtels basée à Dublin, Bookassist (bookassist.org) a annoncé l'intégration avec succès de son moteur de réservation plusieurs fois primé à protel (protel-hotel-software.com), un property management system (PMS).

La solution permet aux hôtels utilisant les produits du PMS protel et le moteur de réservations de Bookassist sur leurs sites de connecter en seamless les deux technologies. Les réservations provenant du site de l'hôtel via le moteur de réservations sont automatiquement saisies dans le PMS, éliminant le besoin de gestion de ces réservations par le personnel de l'hôtel.

Le gain de temps et d'argent sont des avantages évidents pour les hôtels, ainsi que la précision des données dans le PMS et une meilleure représentation des disponibilités en temps réel.

L'intégration des deux systèmes avec une technologie OTA/XML ont déjà été déployées pour le groupe ARCOTEL (arcotel.at) en Autriche, Allemagne et Croatie. Selon Manfred Mayer, PDG des Hôtels ARCOTEL, « Chez ARCOTEL, nous avions besoin d'une intégration complète de la solution de moteur de réservations avec la réception, et l'intégration avec succès de Bookassist et protel nous a donné exactement ce dont nous avions besoin. Nous sommes très heureux des résultats et cela a optimisé nos réservations de manière considérable. »

Pour parler de la collaboration, Dr Robert Whittle, Directeur des Opérations Techniques et fondateur de Bookassist commente : « Utiliser notre interface OTA/XML et nos connexions avec des systèmes compatibles comme celui du PMS protel est maintenant une tâche aisée. Les équipes de l'interface de protel à Dortmund et de développement de Bookassist à Madrid ont travaillé conjointement pour apporter au marché cette solution intégrée, en un temps très court, et nous voyons en cela de grandes opportunités pour d'autres collaborations dans le futur. »

Manfred Osthues, co-fondateur et directeur du management de protel, partage ce point de vue : « Chez protel, nous ne perdons jamais de vue le but le plus important de notre logiciel : optimiser les tâches de nos clients et donc améliorer leur efficacité opérationnelle. Nous sommes ravis d'avoir trouvé chez Bookassist un partenaire qui partage ce but et qui a hâte d'entamer d'autres collaborations aussi réussies »

protel est maintenant le leader des fournisseurs de PMS intégrés en seamless avec le moteur de réservations de Bookassist via la technologie XML Connector. D'autres annonces seront faites dans les semaines à venir concernant des fournisseurs connectés à XML Connector.


Bookassist® crée et pilote des stratégies en ligne reconnues comme couronnées de succès pour près de 2000 hôtels et groupes dans le monde, et est le fournisseur leader de stratégies et de technologie en ligne pour les hôtels en Irlande. Nommé Deloitte Fast 50 Technology Company en Irelande et dans le Top 100 des Deloitte Technology Companies in Europe, Bookassist a reçu de nombreux prix dans le commerce en ligne, le marketing en ligne, et l'innovation technologique, incluant l'Irish Internet Association’s NetVisionary Award pour la vente en ligne.

protel développe et vend des solutions technologiques et des services spécifiquement et exclusivement pour l'industrie hôtelière. Sa concentration constante sur les besoins de l'industrie fait de protel un des fournisseurs les plus expérimentés et couronnés de succès des systèmes de management d'hôtels. Du petit hôtel indépendant aux groupes hôteliers multinationaux – la ligne des produits de protel hotelsoftware GmbH fournit tous les segments avec un logiciel standard qui peut être adapté pour répondre à tout besoin. Le siège de l'entreprise est situé à Dortmund, en Allemagne. En coopérant avec un réseau dense de partenaires internationaux et avec une branche à Dubai, protel est représenté partout dans le monde.

Bookassist conforme à la PCI DSS Compliance

Bookassist conforme à la PCI DSS Compliance

Les serveurs et logiciels technologiques de Bookassist ont été déclarés conformes par audit externe à la Payment Card Industry (PCI) Digitial Security Standards (DSS) compliance, pour la rétention de données de cartes de crédit depuis Septembre 2009. Bookassist est parmi les premiers acteurs de l'industrie des réservations hôtelières en ligne à atteindre les standards exceptionnellement élevés de cryptage, détection d'intrusions, management de la sécurité, politiques, procédures, architecture de réseaux, design de logiciels et autres mesures de protection demandées par le PCI Security Standards Council.

« Bookassist a longtemps respecté les standards PCI en termes de sécurité, mais nous sommes particulièrement heureux que tous les critères requis aient été approuvés pas des auditeurs indépendants et externes, et que les serveurs, systèmes et programmes Bookassist aient réussi tous les tests et examens de sécurité », se réjouit Karen Fives, Analyste Système Senior, coordinatrice du projet « PCI Compliance ». « Atteindre ces critères très stricts reflète l'approche générale de Bookassist, qui consiste à obtenir les standards les plus élevés dans tout ce que nous faisons»

Maintenir le respect de la PCI DSS compliance est une tâche continue pour l'équipe technologique de Bookassist, et sa conformité est conduite par une partie indépendante extérieure. Les standards sont continuellement relevés par la PCI et des nouveaux critères sont construits pour développer l'ensemble de règles DSS. Bookassist a validé les standards actuels PCI DSS v1.2.

Le PCI DSS, un ensemble complet de règles pour améliorer la sécurité des paiements en ligne, a été développé par les marques fondatrices du PCI Security Standards Council, dont American Express, Discover Financial Services, JCB International, MasterCard Worldwide et Visa. Inc. International, pour aider à faciliter une large adoption de mesures de sécurité constantes. La motivation consiste à relever les niveaux de sécurité en ligne et de protéger les données des porteurs de carte au niveau de sécurité les plus hauts.

Pour plus d'informations: PCI DSS Website

L’Autrichien ARCOTEL Hotels & Resorts SARL signe avec Bookassist pour sa stratégie et sa technologie en ligne

Mardi 7 Juillet 2009

La société de stratégie et de technologie en ligne pour les hôtels, Bookassist, basée à Dublin, est heureuse d’annoncer son nouveau partenariat avec le groupe international hôtelier de Vienne, ARCOTEL (www.arcotel.at), qui a choisi la plateforme stratégique et technologique de Bookassist pour ses réservations en direct.

Bookassist va donc lui fournir sa technologie pour la réservation en ligne, technologie pour laquelle la société a reçu un award, mais aussi son intégration du système de Google Analytics qui lui permet de se placer leader sur le marché du tracking pay-per-click.

Bookassist lui fournit également l’interface avec le PMS Protel, ainsi qu’un programme de Channel Management pour commencer cette collaboration de deux années.

ARCOTEL Hotels & Resorts SARL est une des entreprises de tourisme les plus importantes à être tenues par une famille en Autriche. L’histoire du groupe n’est que succès, et célèbre d’ailleurs son 20ème anniversaire. Avec cinq hôtels en Autriche et un en Croatie, l’expansion du groupe de ces dernières années s’est principalement focalisée sur l’Allemagne avec l’ARCOTEL Velvet Berlin, l’ARCOTEL Rubin Hamburg, l’ARCOTEL Camino Stuttgart et l’ARCOTEL John F Berlin. L’ARCOTEL Onyx Hamburg hotel doit lui ouvrir ses portes en 2011. Les hôtels ARCOTEL représentent aujourd’hui 1600 chambres avec un chiffre d’affaires annuel de 50 millions d’Euros en 2008. « Nous avons hâte de commencer notre collaboration avec Bookassist, car cette société va nous apporter une solution globale pour le processus de réservation en ligne, ainsi qu’une excellente qualité de services. C’est exactement ce que l’on attend d’un partenaire compétent », explique Manfred Mayer, PDG d’ARCOTEL Hotels.

« Avec les hôtels ARCOTEL, vous avez des produits de qualité premium, et idéalement situés. Leur approche d’Internet est déjà bien en marche, et Bookassist va les aider à atteindre leurs objectifs de vente et d’améliorer considérablement leur place sur leur marché en ligne dans les années à venir », ajoute le Dr. Des O’Mahony, PDG de Bookassist.

« Nous sommes ravis qu’ARCOTEL ait choisi Bookassist parmi les autres acteurs du secteur », explique Yahya Fetchati, Directeur des Opérations de Bookassist.

« Au delà de l’expertise du secteur online et de la technologie, Bookassist excelle et dépasse tous les autres acteurs pour ce qui est de l’accompagnement et de la satisfaction client. Ceci a été un facteur décisif dans la décision d’ARCOTEL Hotels »

BOOKASSIST ET HOTELGUIDE ALIMENTENT LES RESERVATIONS EN LIGNE POUR PLUS DE 1200 HOTELS EN REPUBLIQUE TCHEQUE

DUBLIN ET PRAGUE,
30 JUILLET 2009




Les sociétés BOOKASSIST (http://www.bookassist.org) basée à Dublin, et MEDIATEL, basée à Prague (www.mediatel.cz) ont annoncé un accord sur un partenariat complet apportant la technologie en ligne de Bookassist à plus de 1200 hôtels de la base de données de HotelGuide de Mediatel.

 HotelGuide de Mediatel est l'éditeur de guide de voyages et le portail de voyages le plus important en République Tchèque, avec plus de 1200 hôtels en contrat, et c'est un des atouts majeurs de Mediatel dans le secteur du voyage.

Mediatel est le spécialiste des bases de données d'informations, fournissant l'annuaire des Pages Jaunes pour toutes les régions de République Tchèque, et menant des campagnes de publicité en même temps que des services marketing pour la distribution d'annuaires téléphoniques. La société à été créée en 1991, et appartient au groupe de publication European Directories S.A (à l'origine, le Groupe YBR), qui réunit les éditeurs d'annuaires de République Tchèque, Danemark, Finlande, Hollande, Pologne, Autriche, Slovaquie, Suède et Gibraltar. Si on considère toutes les régions, la société interagit avec 7000 hôtels au cours de ses opérations.



"Nous sommes ravis d'entamer cette collaboration avec Bookassist, qui va nous permettre de mettre la plateforme de réservation de Bookassist au service de nos clients hôteliers et de notre portail en ligne HotelGuide.cz. Cela représente une réelle opportunité pour HotelGuide de consolider sa position de société leader sur le segment de l'hébergement, et nous avons hâte d'étendre cette collaboration à d'autres produits Mediatel dans le futur", explique Radim Knobloch, Directeur d'HotelGuide.




Selon Jaromir Pazout, Le Directeur des Opérations en République Tchèque pour Bookassist, l'accord avec Mediatel donne à la fois accès à Bookassit à la majorité des hôtels Tchèques, et permet à Hotelguide.cz d'améliorer ses services en ligne aux clients. "C'est un avantage significatif pour les deux sociétés, et je n'ai aucun doute pour le succès de chacun. Avec la technologie pour la réservation en ligne de Bookassit, récemment récompensée par un award, et la base de données d'Hotelguide, leader sur le marché hôtels, nous pensons réellement qu'Hotelguide.cz deviendra rapidement le canal privilégié de l'industrie de l'hébergement en République Tchèque et en Europe Centrale."

"Nous sommes enchantés que Mediatel ait choisi Bookassist comme partenaire. Bookassist excelle lorsqu'il s'agit de support clientèle locale grâce à ses équipes parlant le Tchèque, et cela a été un facteur important dans la décision de Mediatel", ajoute Jaroslav Tibitanzl, Directeur des Ventes et Marketing pour Bookassist en République Tchèque.

Bookassist® crée et gère de la stratégie en ligne pour les hôtels et groupes hôteliers, et est le leader de l'industrie des moteurs de réservation et fournisseur de stratégie en ligne sur le marché irlandais. Bookassist se développe rapidement à l'étranger avec des bureaux de liaison en Espagne, France, République Tchèque, Ecosse, Italie, Pologne et Autriche et a un portefeuille clients de centaines d'hôtels. Gagnant de prix comme les 50 meilleures sociétés "rapides" de technologie en Irlande de Deloitte, ou bien dans le Top 100 des sociétés de Technologie Deloitte en Europe, Bookassist a reçu de nombreuses récompenses pour la vente en ligne, le marketing en ligne, et l'innovation technologique, en plus du prix de commerce en ligne NetVisionary Award de l' Irish Internet Association.