El grupo austríaco ARCOTEL Hoteles y Resorts firma con Bookassist para su tecnología y estrategia online.

Bookassist empresa de tecnología y estrategia online para hoteles ha sido la opción elegida por el grupo hotelero ARCOTEL con sede en Viena, que además cuenta con establecimientos en Alemania, Polonia y Hungría.

Bookassist proveerá del sistema de reservas a la página oficial del grupo hotelero, con la integración con Google Analytics para la gestión y seguimiento de sus campañas de pay-per-click. Otros servicios que se ofrecerán en este contrato serán la integración directa con el PMS de la cadena Protel, y un “Channel Manager”.

ARCOTEL Hoteles & Resorts GmbH es unos de los mayores grupo turísticos en Austria con una trayectoria de más de 20 años en el sector. Cuenta con 5 hoteles en Austria, y uno en Croacia. La expansión les ha llevado a Alemania con el Hotel Velvet y el John F en Berlín, en Hamburgo el ARCOTEL Rubin, y el Camino en Stuttgart. En el 2011 abrirá sus puertas el ARCOTEL Onyx Hamburgo. Actualmente la cadena cuenta con más de 1600 habitaciones.

Manfred Mayer ARCOTEL Hotel AG CEO explica sus razones para trabajar con Bookassist: “Hemos realizado esta cooperación con Bookassist por ser la compañía que nos ofrece una solución para toda nuestra estrategia y negocio online y un excelente servicio. Esto es lo que nosotros buscamos en un socio de este tipo.”

“El Grupo ARCOTEL ofrece la más alta calidad y servicio en sus establecimientos ubicados en las mejores localizaciones. Actualmente su presencia y estrategia en internet es buena, y Bookassist va a trabajar junto a ellos para mejorar e incrementar el crecimiento de su negocio online para los próximos años.” ha dicho des O’Mahony, CEO de Bookassist y Yahya Fetchati, Jefe de Negocios y Operaciones de Bookassist ha comentado su satisfacción al haber sido elegido Bookassist entre otras compañías del sector, debido además de su experiencia y tecnología a la satisfacción demostrada de sus clientes.

En la foto: Martin Grabner (Revenue Manager, Arcotel Hotels), Patricia Oehner (Director de Reservas, Arcotel Hotels) y Gerd Weingrill (Bookassist Austria).

El turismo no se recuperará hasta 2010 ¿Y mientras tanto qué?

Volvemos a leer en Cinco Días lo que llevamos oyendo desde hace meses (que por tanto hablar de ello parecen ya años), que el 2009 será un año complicado y que deberíamos aprovecharlo para realizar las reformas, que cada uno a nuestro nivel, necesitemos, para salir reforzados de este período.

Ahora, ya se dice que hasta el 2010 el turismo no se recuperará, y que “tenemos que hacer los deberes” como dicen algunos, para al fín y al cabo aguantar el chaparrón.

Os recomiedo algunos artículos que pueden ayudaros a tomar decisiones, sobre en qué no hay que dejar de invertir, o lo que se puede hacer de nuevas, con un gasto mínimo.

Las diez principales resoluciones que deben tomar los hoteleros en 2009.
Traducción del artículo publicado en Hospitality eBusiness Strategies a finales del 2008.
Recomiendo especialmente este artículo como apuesta por la venta directa online para el hotel, que reduce costes de intermediación, fideliza clientes, crea marca propia; en definitiva Internet puede ser el canal que a menos coste trabaja cuidando tu propio producto y hace que los beneficios (tanto ingresos, clientes, reputación) recaigan directamente en tí.

Hosteltur Marzo 2009: Marketing de guerrilla
Hosteltur ofrece la descarga en PDF

Próximamente saldrán publicados nuevos títulos del profesor Domènec Biosca “Cómo llenar un destino turístico y sus hoteles en épocas de crisis” que esperamos ansiosos nos de otra píldora que nos haga más llevadero el año sin tener que recurrir aún más a las bajadas de precios.

Mientras se recupera, tenemos lectura.